Leads y CRM
Tokko Plugins integra automáticamente los formularios de contacto de Houzez con el CRM de Tokko Broker, enviando cada consulta de propiedad directamente a tu sistema de gestión de clientes.¿Qué es la Integración de Leads?
La integración de leads es una característica que envía automáticamente: ✅ Información del Cliente- Nombre completo
- Teléfono
- Mensaje
- ID de propiedad consultada
- Tipo de propiedad
- Ubicación
- Precio
- Tokko Broker CRM
- En tiempo real
- Sin intervención manual
Requisitos
Plan de Suscripción
Configuración Requerida
Antes de activar, asegúrate de tener:- WordPress con Houzez instalado y activado
- Tokko Plugins versión 3.0.0+
- API Key de Tokko Broker con acceso a contactos (leads)
- Formularios de contacto en Houzez configurados
Habilitar la Integración
Paso 1: Accede a Configuración
1
Dashboard de WordPress
Ve a WordPress > Tokko Plugins > Configuración
2
Busca Leads
Desplázate hasta “Integración de Leads y CRM”
3
Habilita Integración
Marca la opción
thi_enable_contact_integrationthi_enable_contact_integration
Paso 2: Guarda y Prueba
1
Guarda Cambios
Haz clic en “Guardar cambios”
2
Ve a una Propiedad
Abre una propiedad en el frontend
3
Completa el Formulario
Rellena el formulario de contacto con datos de prueba
4
Envía
Haz clic en enviar
5
Verifica en Tokko
Ve a Tokko Broker > Contactos/Leads para confirmar
Cómo Funciona
Flujo de Datos
Evento de WordPress
El plugin se engancha en el evento de Houzez:Datos Enviados
Estructura del Lead
Cuando un usuario envía el formulario, se envía:Campos Opcionales
Clase de Integración
Tokko_Contact_Integration
Ubicación:includes/class-tokko-contact-integration.php
Método de API
Clase:TokkoAPI
Método: submitContact()
Manejo de Errores
Fallos de Envío
Si el envío a Tokko falla:Los leads pendientes se resuelven automáticamente cuando Tokko API vuelve a estar disponible. No se pierde información.
Verificar Logs
Para ver qué ocurrió:Validación de Datos
Validaciones Automáticas
El plugin valida antes de enviar:Sanitización
Todos los datos se limpian antes de enviar:Formularios de Contacto
Formularios Soportados
El plugin funciona con: ✅ Houzez Built-in Forms- Formulario de contacto de propiedad
- Formulario de agente
- Formulario de solicitud de información
- Formularios generados con Elementor
- Con hook de Houzez integrado
Configuración del Formulario
En Houzez, asegúrate que:Reasignación de Leads
Asignar a Agente Diferente
Si un lead debe ir a otro agente:La reasignación en Tokko CRM es recomendada ya que todos los leads quedan como “sin asignar” inicialmente.
Integración con Zapier
Conecta Otros Sistemas
Además de Tokko, puedes enviar leads a:- Google Sheets (registro de contactos)
- Slack (notificación inmediata)
- Email (notificación al agente)
- WhatsApp (mensaje automático)
Estadísticas de Leads
Dashboard de Leads
En WordPress > Tokko Plugins > Dashboard puedes ver:- Total de leads enviados (hoy/semana/mes)
- Tasa de conversión
- Agente con más leads
- Propiedades más consultadas
- Fuentes de contacto
Exportar Datos
Exporta leads a CSV:Privacidad y GDPR
Consentimiento
El plugin requiere que habilites una casilla de consentimiento:Datos Sensibles
El plugin NO envía:- Contraseñas
- Información bancaria
- Datos de tarjeta de crédito
Derecho al Olvido
Los usuarios pueden solicitar que se eliminen sus datos:Solución de Problemas
Los Leads No Se Envían
1
Verifica Habilitación
Comprueba que
thi_enable_contact_integration esté ON2
Verifica API Key
En Configuración > Tokko API, verifica la clave es válida
3
Revisa Logs
Busca errores en WordPress Debug Log
4
Prueba Formulario
Completa y envía el formulario en el frontend
Error “API Key No Válida”
Mensaje “Formulario No Enviado”
Leads Duplicados
Si ves leads duplicados en Tokko:Mejores Prácticas
Optimización
✅ Haz:- Mantén API key actualizada
- Monitorea logs regularmente
- Revisa leads en Tokko frecuentemente
- Responde rápido a leads nuevos
- Cambiar API key sin avisar al plugin
- Deshabilitar integración sin guardar leads
- Datos incompletos en formularios
- Ignorar errores por mucho tiempo
Comunicación
Próximos pasos: Aprende sobre Búsqueda Avanzada para mejorar la experiencia de búsqueda de tus visitantes.
