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Leads y CRM

Tokko Plugins integra automáticamente los formularios de contacto de Houzez con el CRM de Tokko Broker, enviando cada consulta de propiedad directamente a tu sistema de gestión de clientes.

¿Qué es la Integración de Leads?

La integración de leads es una característica que envía automáticamente: Información del Cliente
  • Nombre completo
  • Email
  • Teléfono
  • Mensaje
Información de Propiedad
  • ID de propiedad consultada
  • Tipo de propiedad
  • Ubicación
  • Precio
Al Sistema
  • Tokko Broker CRM
  • En tiempo real
  • Sin intervención manual

Requisitos

Plan de Suscripción

La integración de leads es EXCLUSIVA DEL PLAN PREMIUM. Se requiere una suscripción activa a Tokko Plugins Pro para usar esta característica.

Configuración Requerida

Antes de activar, asegúrate de tener:
  1. WordPress con Houzez instalado y activado
  2. Tokko Plugins versión 3.0.0+
  3. API Key de Tokko Broker con acceso a contactos (leads)
  4. Formularios de contacto en Houzez configurados

Habilitar la Integración

Paso 1: Accede a Configuración

1

Dashboard de WordPress

Ve a WordPress > Tokko Plugins > Configuración
2

Busca Leads

Desplázate hasta “Integración de Leads y CRM”
3

Habilita Integración

Marca la opción thi_enable_contact_integration
Opción: thi_enable_contact_integration

Paso 2: Guarda y Prueba

1

Guarda Cambios

Haz clic en “Guardar cambios”
2

Ve a una Propiedad

Abre una propiedad en el frontend
3

Completa el Formulario

Rellena el formulario de contacto con datos de prueba
4

Envía

Haz clic en enviar
5

Verifica en Tokko

Ve a Tokko Broker > Contactos/Leads para confirmar

Cómo Funciona

Flujo de Datos

Evento de WordPress

El plugin se engancha en el evento de Houzez:

Datos Enviados

Estructura del Lead

Cuando un usuario envía el formulario, se envía:

Campos Opcionales

Clase de Integración

Tokko_Contact_Integration

Ubicación: includes/class-tokko-contact-integration.php

Método de API

Clase: TokkoAPI Método: submitContact()

Manejo de Errores

Fallos de Envío

Si el envío a Tokko falla:
Los leads pendientes se resuelven automáticamente cuando Tokko API vuelve a estar disponible. No se pierde información.

Verificar Logs

Para ver qué ocurrió:

Validación de Datos

Validaciones Automáticas

El plugin valida antes de enviar:

Sanitización

Todos los datos se limpian antes de enviar:
Esto previene inyecciones y protege tu CRM.

Formularios de Contacto

Formularios Soportados

El plugin funciona con: Houzez Built-in Forms
  • Formulario de contacto de propiedad
  • Formulario de agente
  • Formulario de solicitud de información
Houzez + Elementor
  • Formularios generados con Elementor
  • Con hook de Houzez integrado

Configuración del Formulario

En Houzez, asegúrate que:

Reasignación de Leads

Asignar a Agente Diferente

Si un lead debe ir a otro agente:
La reasignación en Tokko CRM es recomendada ya que todos los leads quedan como “sin asignar” inicialmente.

Integración con Zapier

Conecta Otros Sistemas

Además de Tokko, puedes enviar leads a:
  • Google Sheets (registro de contactos)
  • Slack (notificación inmediata)
  • Email (notificación al agente)
  • WhatsApp (mensaje automático)

Estadísticas de Leads

Dashboard de Leads

En WordPress > Tokko Plugins > Dashboard puedes ver:
  • Total de leads enviados (hoy/semana/mes)
  • Tasa de conversión
  • Agente con más leads
  • Propiedades más consultadas
  • Fuentes de contacto

Exportar Datos

Exporta leads a CSV:
Esto incluye todos los contactos enviados a Tokko.

Privacidad y GDPR

Consentimiento

El plugin requiere que habilites una casilla de consentimiento:
Bajo GDPR y leyes de privacidad, DEBES solicitar consentimiento explícito antes de enviar datos. El plugin ayuda pero la responsabilidad es tuya.

Datos Sensibles

El plugin NO envía:
  • Contraseñas
  • Información bancaria
  • Datos de tarjeta de crédito

Derecho al Olvido

Los usuarios pueden solicitar que se eliminen sus datos:

Solución de Problemas

Los Leads No Se Envían

1

Verifica Habilitación

Comprueba que thi_enable_contact_integration esté ON
2

Verifica API Key

En Configuración > Tokko API, verifica la clave es válida
3

Revisa Logs

Busca errores en WordPress Debug Log
4

Prueba Formulario

Completa y envía el formulario en el frontend

Error “API Key No Válida”

Mensaje “Formulario No Enviado”

Leads Duplicados

Si ves leads duplicados en Tokko:

Mejores Prácticas

Optimización

Haz:
  • Mantén API key actualizada
  • Monitorea logs regularmente
  • Revisa leads en Tokko frecuentemente
  • Responde rápido a leads nuevos
Evita:
  • Cambiar API key sin avisar al plugin
  • Deshabilitar integración sin guardar leads
  • Datos incompletos en formularios
  • Ignorar errores por mucho tiempo

Comunicación


Próximos pasos: Aprende sobre Búsqueda Avanzada para mejorar la experiencia de búsqueda de tus visitantes.